Politique d’expédition

Préparation des commandes

Les commandes Amorelle sont préparées avec soin après confirmation du paiement.

Le délai de préparation est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraison

Les délais estimés sont :

- France : 5 à 10 jours ouvrés

- Europe : 5 à 12 jours ouvrés

- International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, les périodes de forte demande ou des événements indépendants de notre volonté.

Suivi de commande

Une confirmation d’expédition avec un numéro de suivi est envoyée par email dès que la commande est expédiée.

Le client peut suivre son colis grâce aux informations fournies.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement lors du passage de commande et sont gratuit.

Colis perdu ou endommagé

En cas de problème avec la livraison, le client doit contacter Amorelle en indiquant son numéro de commande.

Si un colis arrive endommagé, il est recommandé de conserver les preuves (photos du colis et des articles).

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Amorelle ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison liée à une erreur d’adresse renseignée par le client.